Stratégie produit
Comment valider une idée SaaS avant de la construire
Testez le problème derrière une idée SaaS avec un contexte réel, un public défini et une petite étape d'apprentissage avant de vous engager dans une version plus large.
Par Luca Cerullo · Publié
Décrivez le problème sans décrire votre solution
Une idée SaaS arrive souvent sous la forme d'une fonctionnalité : un tableau de bord, un assistant ou une nouvelle façon d'organiser l'information. Je demande d’abord quelle situation rend cette fonctionnalité nécessaire. Décrivez le travail, la personne responsable et la difficulté qu'elle éprouve aujourd'hui sans mentionner le produit proposé.
Cela sépare le problème de votre implémentation préférée. Si vous ne pouvez pas expliquer qui est concerné et ce qu’il fait actuellement, la tâche suivante est la découverte plutôt que le développement. Notez ce que vous savez et quelles parties restent des hypothèses afin qu'une conversation puisse les remettre en question.
Demandez des exemples de comportements actuels
Une conversation devient plus utile lorsqu'elle passe des opinions à un exemple spécifique. Demandez à un utilisateur prévu de parcourir la dernière fois où le problème s'est produit. Comprenez ce qu'ils ont essayé, quels outils ont été impliqués et ce qui a rendu la décision difficile. Écoutez le contexte qui contredit votre idée initiale.
Gardez les observations séparées des interprétations. Une personne disant qu’une idée semble intéressante n’est pas la même chose que de vous montrer une tâche non résolue dans son flux de travail actuel. Ni l’un ni l’autre ne garantit la demande, mais le second vous donne un point de départ plus concret pour décider quoi examiner ensuite.
Choisissez un petit test qui peut vous faire changer d'avis
Avant de commander une version à grande échelle, décidez de ce que vous devez apprendre. Vous pouvez examiner un flux de travail simple avec un utilisateur potentiel ou démontrer une tâche limitée. Indiquez quelle hypothèse l’exercice est censé examiner et ce qui vous ferait restreindre, modifier ou arrêter la direction.
La validation n'élimine pas l'incertitude et ne prouve pas qu'une entreprise réussira. Cela vous aide à prendre le prochain engagement avec un contexte plus clair. Lorsque le problème et le public sont compréhensibles, une feuille de route peut traduire cet apprentissage en une première version utile au lieu d'un ensemble de suppositions.
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